Durante el 2020 hemos impartido la Formación en Atención al Cliente a más de 80 participantes del Proyecto PITS, Puntos de Información Turística, impulsado por Turismo de la Diputación de Barcelona. En total han sido 9 formaciones, una por cada comarca de la provincia, de las cuales 3 han sido presenciales y 6 en formato on-line, debido a la situación de emergencia sanitaria. Durante el 2021 esperamos seguir impartiendo las sesiones a los nuevos participantes de este proyecto tan interesante.

Las formaciones tienen un alto contenido participativo, con el objetivo descubrir la mejor versión de sí mismos y así fortalecer el servicio a usuarios y clientes.